Enpara Kesintisi 27 Eylül’de: Kullanıcılar İçin Önemli Uyarılar
QNB Finansbank bünyesinden ayrılarak bağımsız bir banka olarak faaliyet gösterecek olan Enpara Bank A.Ş., resmi açıklama ile duyurduğu üzere sistemsel geçiş sürecinde planlı bir kesinti yaşayacak. Enpara kullanıcıları için yapılacak bu planlı kesinti, özellikle kartlı ödemeler ve kredi işlemleri üzerinde yoğunlaşacak.
Enpara Kesintisi Ne Zaman Olacak?
QNB Finansbank tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, 27 Eylül 2025 Cumartesi günü sabah saat 04.00 ile 09.00 arasında sistem geliştirme çalışmaları gerçekleştirilecek. Bu süre içerisinde kullanıcıların özellikle kartlı ödemeler ve kredi ürünleri ile ilgili işlemlerinde geçici duraklama yaşanacağı bildirildi.
Hangi İşlemler Enpara Kesintisinden Etkilenecek?
Banka tarafından yapılan açıklamaya göre 27 Eylül 2025 tarihinde 04.00 ile 09.00 saatleri arasında aşağıdaki işlemler geçici olarak durdurulacak:
-
POS cihazları üzerinden yapılan alışveriş işlemleri
-
Kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirilen işlemler
-
ATM cihazlarına kredi kartı ile giriş yapılması ve ATM üzerinden kredi kartı işlemleri
-
Diğer banka ATM’leri aracılığıyla QNB Bank kartları ile gerçekleştirilen işlemler
-
QNB Mobil uygulaması, internet şubesi ve çağrı merkezi üzerinden yapılan kredi kartı işlemleri
-
Kredi başvuruları ve krediye ilişkin işlemler
Kesinti Sırasında Hangi İşlemler Devam Edecek?
Planlı bakım süreci boyunca kullanıcıların bazı işlemlerinde herhangi bir sorun yaşanmayacak. Kesintiden etkilenmeyecek ve sorunsuz devam edecek işlemler ise şu şekilde açıklandı:
-
ATM’ye banka kartı ile giriş yapılması
-
ATM’den banka kartı ile para çekme ve para yatırma işlemleri
-
ATM üzerinden karekod kullanılarak para çekme ve yatırma işlemleri (sadece bireysel müşteriler ve genç kart sahibi kullanıcılar için geçerli olacak)
Enpara Hesaplarında Hangi Değişiklikler Olacak?
Enpara.com’un QNB Finansbank’tan ayrılarak Enpara Bank A.Ş. adı altında bağımsız bir banka olarak hizmet vermeye başlaması ile birlikte hesap numaraları aynı kalacak ancak yasal düzenlemeler nedeniyle IBAN numaraları değişecek.
QNB’ye gönderilen hatalı EFT ve SWIFT işlemleri, 90 gün boyunca ücretsiz şekilde otomatik olarak Enpara hesaplarına aktarılacak. 90 günlük sürenin ardından ise hatalı işlemler göndericiye iade edilecek.
Mevcut banka kartları, kredi kartları ve sanal kartlar kullanıcıların herhangi bir değişiklik yapmasına gerek kalmadan aynı şekilde kullanılmaya devam edecek. Kart numaraları ve şifrelerde değişiklik yapılmayacağı da resmi olarak duyuruldu.
Üç Banka Tek ATM Avantajı Sona Eriyor
Enpara kullanıcılarının uzun süredir faydalandığı “Üç Banka Tek ATM” kampanyası sona eriyor. Bu değişiklik ile birlikte kullanıcılar artık sadece QNB Finansbank ATM’lerinden ücretsiz işlem yapabilecek. Diğer banka ATM’lerinde ise ücretli işlem uygulanacak.
Yeni Enpara Cep Şubesi Dönemi
Enpara.com Cep Şubesi uygulaması artık kullanılmayacak. Kullanıcılar, yeni Enpara Cep Şubesi uygulamasını indirerek mevcut şifreleri ile giriş yapabilecek. Banka, tasarımda önemli bir değişiklik yapılmadığını, kullanıcıların mevcut şifrelerini kullanarak sorunsuz şekilde giriş yapabileceklerini duyurdu.
Kampanyalar ve İş Birliği Devam Ediyor
Enpara Bank ile QNB Bank arasında yapılan iş birliği çerçevesinde kullanıcılar QNB Bank ATM’lerini ve şubelerini nakit işlemler için ücretsiz şekilde kullanmaya devam edecek. Ayrıca Enpara.com kredi kartı sahipleri, QNB Bank üye işyerlerinden taksitli alışveriş yapmaya devam edebilecek.
Bankanın duyurusuna göre Enpara.com’un mevcut kampanyaları ve müşteri odaklı hizmet anlayışı aynı şekilde devam edecek.
